Um die durch die Krise verursachten Restriktionen zu überbrücken, setzen viele Fachkräfte Zoom ein. Es mehren sich Berichte, die vor dem Einsatz von Zoom für die vertrauliche Kommunikation warnen. So weist Heise-Security darauf hin, dass Zoom keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung nutzt, sondern lediglich eine Transportverschlüsselung. Das  bedeutet, dass lediglich die Strecke von Client A zum Server und vom Server zu Client B verschlüsselt wird. Die in den Zoom-Vereinbarungen genannten Kommunikations-Endpunkte sind also nicht die Nutzenden, sondern die von Zoom betriebenen Server. Dort liegen die zwischen den Clients ausgetauschten Daten unverschlüsselt (!) und können von unbefugten Dritten eingesehen werden (Quelle: Heise-Security)
 
Nutzen Berufsgeheimnisträger*innen ein Video-Tool ohne Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, stellt dies einen Verstoß gegen die Auflagen des § 203 StGB dar. Zusätzlich wird gegen die Auflagen der DS-GVO und des BDSG verstoßen, weil mit dem Einsatz dieses Tools ein angemessenes Datenschutzniveau nicht sichergestellt ist.
 
Heise-Security berichtet außerdem über Sicherheitslücken in der Zoom-Software, vermittels derer Windows- und Mac-Systeme angegriffen werden können. Neben der Möglichkeit, Schadsoftware einzuschleusen soll es Angreifern möglich sein, die Steuerung von Mikrofon und Kamera zu übernehmen und die Nutzenden zu belauschen. Die vertrauliche Kommunikation zwischen Ratsuchenden und Fachkräften ist unter diesen Bedingungen nicht sichergestellt.
 
Datenschutzrechtliche Bedenken gegen den Einsatz von Zoom äußert Prof. Roßnagel (Universität Kassel), der Link zum Dokument findet sich bei den Quellenangaben.
 
Als Folge der Berichte über die Sicherheitslücken hat Google die Nutzung der Software auf den Computern der Mitarbeiter blockiert. Im Netz kursieren Berichte, dass Zoom bestimmte Daten (Geo- und Zeitinformationen, IP-Adresse etc.) an Facebook übermittelt, die im Zusammenhang mit vertraulicher Beratungskommunikation als sensibel einzustufen sind.
 
Eine von der  Bundesärztekammer veröffentlichte Liste mit zertifizierten Video-Tools finden Sie hier.
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Quellen: